Payer vos factures de cantine

Payer vos factures de cantine

Par admin bis, publié le lundi 12 juin 2017 20:10 - Mis à jour le mercredi 2 septembre 2020 11:01

PAIEMENT DE LA DEMI PENSION

L’inscription à la demi-pension est forfaitaire et annuelle.

Le forfait permet de proposer un tarif au repas plus attractif qu’un système de repas à la carte, mais ne permet pas le remboursement des repas non pris, sauf certaines circonstances détaillées dans le règlement intérieur de la restauration voté par le Conseil Départemental de l'Eure (cliquer sur le lien).

Un seul forfait est proposé : forfait de quatre jours (repas du midi lundi-mardi-jeudi et vendredi).

Les factures (Avis aux familles) sont trimestrielles et envoyées habituellement en début de trimestre ou à chaque modification (remise d’ordre de 3.15 euros pour absence stage, voyage ou maladie à partir de 6 jours consécutifs de repas).

Pour le règlement, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  • Paiement en ligne TURBO SELF:

Il est désormais possible pour les élèves et les personnels d’effectuer directement deux types d’opérations via un site sécurisé sur internet :

  1. créditer son badge de passage au self (5 repas minimum)
  2. régler sa facture de demi-pension ou d’internat (50,00 € minimum)

Cliquez sur l'icône pour accéder  à votre compte

 

 

La procédure à suivre est la suivante :

-rendez-vous sur site : cliquer sur l’image ci-dessus

-saisir votre identifiant de connexion et votre mot de passe communiqués par mail

-Suivre les instructions proposées à l’écran

Si vous ne possédez pas votre identifiant et/ou votre mot de passe :

-Cliquer sur « Demande de création de compte »

-Saisir les 5 derniers chiffres indiqués sur le dessus de votre badge d’accès au self : Carte N° 0683-0XXXX ou sur votre facture trimestrielle Carte N°XXXX

-Saisir une adresse mail valide sur laquelle vos identifiant et mot de passe vous seront adressés sous 48 H

-A réception, suivre la procédure classique indiquée ci-dessus

A noter :

-Les comptes ne sont crédités qu’en différé le lendemain matin après 8 heures, suite à la synchronisation quotidienne des modules.

-Vos identifiants et mot de passe vous garantissent la bonne affectation des sommes versées.

-Un reçu vous est adressé par mail à la fin de chaque paiement

ATTENTION !!!

La réception d’office par mail de vos code et identifiant ne signifient pas que vous deviez régler en ligne mais vous offre la possibilité de pouvoir le faire directement sans avoir à demander de création de compte.

PERSONNES A CONTACTER :

Mme HELLIER : 02.35.87.61.82

 

  • Le prélèvement automatique qui offre de nombreux avantages (attention utilisation de TURBO SELF à la rentrée 2020/2021):

Une seule démarche à faire en début de scolarité : remplir l’autorisation de prélèvement (cf document joint) et joindre un RIB. Une demande par famille valable pour les fratries.

Ce prélèvement ne pourra se faire que mensuellement et automatiquement dès le 6 octobre pour la somme de 42.00 euros avec un ajustement en janvier-avril et juillet correspondant au montant de votre avis aux familles et se fera sous forme de prélèvement ou de remboursement. Les familles bénéficiant des bourses de collège ne pourront effectuer ce prélèvement.

Fin septembre un échéancier vous sera envoyé validant ainsi votre demande. Vous devez nous informer par écrit de tout changement (compte bancaire, responsable financier ou suspension du prélèvement). Tout rejet de prélèvement par votre banque entrainera un arrêt définitif de la procédure et votre créance sera due dans sa totalité, sauf si vous venez régler le plus rapidement possible en espèces à l’agence comptable.

  • Par chèque :

Ceux-ci devront être libellés au nom de l’Agent comptable du collège de Bourgtheroulde accompagné du papillon détachable sur l’avis aux familles. Soit par voie postale à l’adresse du collège service Intendance ou remis par votre enfant à l’intendance sous enveloppe. En cas de rejet la somme sera à régler en espèces à la caisse du collège.

  • En espèces 

Uniquement au bureau de l’intendance pour délivrance d’un reçu.

 

Lorsque la demi-pension n’est pas réglée dans les délais demandés après la relance, l’avis avant poursuite et l’autorisation de poursuite envoyé en recommandé avec l’état exécutoire et si la famille ne se manifeste pas auprès du service de l’intendance, le dossier est transmis par l’agent comptable à un huissier pour recouvrement dans un délai de 90 jours à compter de la date de paiement figurant sur l’avis aux familles.

 

AIDES

En cas de difficultés pour la famille des aides sont proposées.

  • L’échéancier : en dehors du prélèvement automatique et notamment pour les familles boursières, un paiement fractionné peut être effectué selon un échéancier établi et signé avec la famille. Les dates devront être respectées scrupuleusement.
  • Les bourses nationales : les familles sont invitées dès la rentrée de septembre à remplir un dossier de demande de bourses en ligne sur le portail Scolarité-Services . En cas de difficultés vous pouvez joindre le service intendance au 02.35.87.61.82 ou par mail à l’adresse : int.0271317k@ac-rouen.fr . Le montant de ces aides est déduit chaque trimestre de la facture de demi-pension.(cf onglet Bourses nationales)
  • Les bourses départementales : Le Département de l’Eure accorde également une aide aux familles domiciliées dans le département et bénéficiant de la bourse nationale. Cette aide est automatique, il n'y a pas de dossier complémentaire à redonner.
  • Les fonds sociaux du collège : Les familles ayant des difficultés financières même momentanées qui ne leur permettent pas de régler la facture de cantine doivent nous en faire part le plus rapidement possible afin de constituer un dossier et de prendre un rendez-vous avec l’Assistante Sociale du collège qui instruira le dossier dans le respect de l’anonymat et le soumettra à l’avis de la commission d’attribution des fonds sociaux du collège. Ce dossier est disponible à la vie scolaire ou à l’intendance.

    Assistante sociale : Mme PETIT Lydie

    Permanences : Mercredi – Jeudi  et Vendredi sur RDV Tél 02.35.87.61.82 (possibilité de prendre RDV en dehors des permanences).

  • Les aides communales : vous pouvez solliciter les services sociaux de votre commune pour une aide à la restauration. En cas d’avis favorable, une notification d’attribution devra être remise à l’intendance.

 

 

Pièces jointes

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